54 ANNUAL REPORT 2024 _Gruppo DentalPro Inoltre, un team dedicato supporta quotidianamente il personale e gli Area Manager, garantendo che ogni dipen- dente abbia accesso a una rete di supporto composta da receptionist, assistenti alla poltrona e clinic manager della stessa area, pronti a offrire assistenza e condividere le loro conoscenze. Durante l’anno, il Gruppo organizza regolarmente momenti di confronto, in particolare durante il Performance Management, per identificare i punti di forza e le aree di miglioramento di ogni risorsa. Sulla base di queste valu- tazioni, vengono implementati piani di sviluppo, che includono corsi sulle soft skills. Oltre alle competenze trasversali, DentalPro offre formazioni di aggiornamento su temi specifici come gestionali e convenzioni, assicurando che i dipendenti siano sempre al passo con le ultime novità e best practice del settore. Per arricchire ulteriormente l’esperienza lavorativa e favorire lo spirito di squadra, il Gruppo organizza contest aziendali ed eventi di team building. Queste attività non solo permettono ai dipendenti di acquisire nuove com- petenze, ma anche di creare legami più forti con i colleghi, rafforzando il senso di appartenenza e collaborazione all’interno dell’azienda. In DentalPro, ogni dipendente ha l’opportunità di crescere, mettersi in gioco e contribuire attivamente al successo aziendale. Il focus sulla formazione continua garantisce che ogni membro del team possa sviluppare le competenze necessarie per eccellere nel proprio ruolo e offrire un servizio di massima qualità ai pazienti. CORSI DI AGGIORNAMENTO FORMAZIONE APPRENDISTI HARD SKILLS GESTIONALI COACHING SOFT SKILLS PERFORMANCE MANAGEMENT WEBINAR E-LEARNING TRAINING ON THE JOB E DENTALPRO TRAINING HUB TEAM BUILDING CLINIC MANAGER DAY CONTEST PIANI DI SVILUPPO INDUCTION INIZIATIVE DI ENGAGEMENT