ANNUAL REPORT 2023 _Dipendenti DentalPro Cultura aziendale LA CARTA DEI VALORI DENTALPRO DETERMINAZIONE Significa avere chiari gli obiettivi e fare in modo di raggiungerli. PROFESSIONALITÀ Significa saper fare. Essere competenti, qualificati, esperti. RESILIENZA Significa resistere, fronteggiare le avversità, sapersi adattare. ORIENTAMENTO AL LAVORO DI SQUADRA Significa credere che il teamwork possa generare una performance eccezionale. Analisi di clima “DentalPro ha coinvolto tutti i suoi professionisti per un’analisi del clima aziendale volta a identificare aree di sviluppo e migliorare le condizioni di lavoro, promuovendo la crescita dell’intera squadra. Il focus è stato sull’eNPS (Employee Net Promoter Score), un indice che misura la soddisfazione dei dipendenti. Concluse le analisi, DentalPro ha avviato iniziative di miglioramento e pianificato diverse attività, con l’obiettivo di intensificare la condivisione delle informazioni e valorizzare le potenzialità di ogni singola persona. La lettura dei dati ci ha svelato anche i nostri punti di forza: • Spirito di squadra con riferimento alle relazioni con i colleghi, al supporto percepito, al coinvolgimento e alla coe- sione; • Leadership e coinvolgimento, ossia riconoscimento e disponibilità del responsabile e libertà di espressione e con- fronto; • Immagini e valori, con riferimento alla responsabilità sociale, all’attenzione al paziente e all’orgoglio sociale che deriva dall’operare nel settore sanitario. 46